服務政策
1、購買雷迪司（LADIS)UPS和從雷迪司（LADIS)購買的蓄電池均可享有三年保修或者更換服務。
2、購買雷迪司（LADIS)空調產品均可享有一年保修服務。
3、購買雷迪司（LADIS)PDU、配電、動環監控、機柜等產品均可享有三年保修服務
4、超過保修期的產品，客戶仍可享受雷迪司（LADIS)完善的售后服務。
全國聯保
為了用戶能及時、方便獲得售后服務，雷迪司（LADIS)產品實行全國聯保。無論您在哪里購買雷迪司的產品，都可以向離您最近的雷迪司服務站申請服務
雷迪司（LADIS)開通了400免付費熱線電話，方便用戶對雷迪司的服務、產品、技術、業務等問題進行咨詢；用戶可隨時撥通雷迪司熱線，解決在產品選購、使用維護等過程中遇到的相關問題。
雷迪司服務購買
1、購買的雷迪司（LADIS)產品超過保修期的客戶仍可享受雷迪司完善的售后服務，也可以購買延保服務，具體產品延保服務價格請致電雷迪司服務熱線400-6655-778咨詢，或者聯系當地代理商、雷迪司服務中心進行咨詢。
2、購買的雷迪司品牌以外的機房產品（包含UPS電源、蓄電池、精密空調、智能配電、動環監控、門禁、視頻監控等），您也可以致電雷迪司服務熱線400-6655-778，進行維修服務，具體服務價格與客服商議，或者聯系雷迪司全國各省市服務中心。
全國連鎖
為了用戶能及時、方便獲得售后服務，雷迪司在全國各省市建立服務中心，無論您在哪里，都可以向離您最近的雷迪司服務站申請服務
雷迪司開通了400免付費熱線電話，方便用戶對機房產品的服務、技術、解決方案等問題進行咨詢；用戶可隨時撥通雷迪司熱線，解決在機房產品的選購、使用維護等過程中遇到的相關問題。
返修流程
1、購買雷迪司的產品如果需要售后服務，您可以致電雷迪司服務熱線：400-6655-778，由客服幫您判斷產品的故障與解決方案，如果需要返修或者更換的，客服會給您對應的就近雷迪司服務中心的地址，幫您進行維修或者更換服務，對于特殊一些重型設備需要上門服務的，雷迪司客服會第一時間安排雷迪司就近的服務中心的人員上門為您服務。
2、購買雷迪司品牌以外的機房產品如果需要售后服務，您也可以致電雷迪司服務熱線：400-6655-778，由客服幫您判斷產品的故障與解決方案，如果需要維修的，客服會給您對應的就近雷迪司服務中心的地址，幫您進行維修服務。對于特殊一些重型設備需要上門服務的，雷迪司客服會第一時間安排雷迪司就近的服務中心的人員上門為您幫您檢修、維護。您也可以主動聯系雷迪司就近的服務中心，獲取維修保養服務。
為了用戶能及時、方便獲得售后服務，雷迪司（LADIS)在全國各省市建立服務中心。無論您在哪里，都可以向離您最近的雷迪司UPS服務站申請服務
雷迪司（LADIS)開通了400免付費熱線電話，方便用戶對機房產品的服務、技術、業務等問題進行咨詢；用戶可隨時撥通雷迪司熱線，解決在機房產品的選購、使用維護等過程中遇到的相關問題。
